1000 р.
отзывы клиентов

Каждый день мы стремимся стать лучше, чтобы Вам было удобно и приятно совершать покупки на NAME'S. Будем признательны, если Вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах предлагаемого товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы, а также поделитесь своим мнением о качестве доставленных товаров.

Мы будем рады любым отзывам положительным и негативным, так как они помогут улучшить работу NAME'S именно для Вас.

992 отзыва, средняя оценка 4.8   из 5
Положительные (933)
Отрицательные (59)
Елена, Тюмень декабрь 2016
Оценка магазина 5 

Очередное спасибо! Распрекрасный магазин с интересным ассортиментом и великолепным обслуживанием! Купила чудный кардиган! Наилучшие рекомендации!

Ответ магазина
Свернуть

Елена, и Вам спасибо, что зарядили нас отличным настроением!
Стараемся держать планку на высоте, чтобы шопинг с нами доставлял только удовольствие :)
Оставайтесь с нами!

С уважением, NAME'S
Татьяна, Москва декабрь 2016
Оценка магазина 5 

Интересный ассортимент, хорошие скидки. Много брендов, которые трудно найти где-либо еще в нашей стране.

Ответ магазина
Свернуть

Татьяна, благодарим Вас за отзыв!
Мы счастливы, что Вы оценили наш ассортимент!
Уже спешим доставить Ваш новый заказ и надеемся, что пальто NOVAYA отлично впишется в Ваш зимний гардероб)
Хорошего Вам настроения!

С уважением, NAME'S
Наталия, Санкт-Петербург ноябрь 2016
Оценка магазина 5 

Сделала первый заказ в Names. Все оказалось похоже на сказку. Давно уже ваш магазин был у меня в закладках, но все как-то ничего не заказывала. А тут очень платьице Liu Jo понравилось - прямо мое-мое! Но купить не было финансовой возможности. А тут она появилась, да и скидка на него приличная появилась, я уж обрадовалась, а платьице кто-то купил. Я расстроилась, просто не могла поверить, что не видать мне мое платьице. Да, похоже, кому-то не подошло. Вернулось мое платьице в магазин. И, наконец, попало ко мне. Все, как я себе и представляла! Отличное платье, отличный сервис (интервал прихода курьера в 2 часа очень мне понравился)! Спасибо, Names! Почитала отзывы. Многие недовольны, что меньше стало новинок от известных брендов, зато появилось много российских дизайнеров. Ну, про известные бренды, думаю, частично это временная проблема. Хотелось бы, конечно, чтоб линейка выбора была широка. Но в российских дизайнерах ничего плохого не вижу. Есть очень интересные модели. Надеюсь, стану постоянным клиентом.

Ответ магазина
Свернуть

Наталия, спасибо Вам за отзыв и впечатления!
Мы рады, что Ваш первый заказ вызвал только приятные эмоции!
Надеемся, наше знакомство будет долгим и плодотворным!:)
До новых встреч:)

С уважением, NAME'S
Жанна, Москва ноябрь 2016
Оценка магазина 5 

Здравствуйте ! В 12Storeez красивые новые коллекции . Будут ли они у вас ? Вы очень расширили линейку новых дизайнеров , но представлен маленький ассортимент товара , что не очень даёт полное представление о дизайнере .

Ответ магазина
Свернуть

Жанна, спасибо за Ваш отзыв!
Обновление коллекции интересующего Вас бренда 12Storeez у нас пока не планируется, но Ваши пожелания переданы специалистам в отдел закупок.
Надеемся, что Вас обязательно заинтересуют новинки других брендов!
Приятного Вам шопинга!

С уважением, NAME'S
Гость, Екатеринбург ноябрь 2016
Оценка магазина 4 

Доброго дня! Очень не удобно, когда при клике на тот или иной товар, я попадаю не на страницу этого товара, а в общий каталог новинок. И что дальше? Ну не искать же в этом бесконечном многообразии то, что привлекло мое внимание в вашей email-рассылке?

Ответ магазина
Свернуть

Анастасия, добрый день!
Спасибо, что оставили отзыв на нашем сайте.
В нашей новостной рассылке представлена лишь малая часть всех новинок, которые могут быть Вам интересны.
Мы рекомендуем Вам воспользоваться удобными фильтрами, которые помогут Вам в поиске понравившейся вещи.
Или позвоните нам, мы с радостью ответим на все Ваши вопросы!!!

С уважением, NAME'S
Мария, Нижний Новгород ноябрь 2016
Оценка магазина 5 

Отличный сервис, быстрая доставка, качественный товар. Жаль, что поднимаете порог для бесплатной доставки.

Ответ магазина
Свернуть

Здравствуйте, Мария!
Благодарим за отзыв.
Рады услышать, что первый заказ доставил Вам только положительные эмоции.
И надеемся, что небольшие изменения в условиях доставки, не помешают Вам наслаждаться шопингом вместе с нами.
С удовольствием выполним Ваш новый заказ:)

С уважением, NAME'S
НАТАЛИЯ, Санкт-Петербург ноябрь 2016
Оценка магазина 5 

Отличный магазин! Устраивает абсолютно все. Огромнейший ассортимент потрясающих товаров, и что самое главное, приобретая их у Вас, очень маленькая вероятность того, что можешь такую же вещь встретить на другой женщине. Радуют очень внимательные сотрудники и оперативная курьерская служба. Если что-то не подошло, никаких проблем с возвратом. Являюсь давней Вашей клиенткой и поклонницей. Спасибо Вам за отличную работу.))

Ответ магазина
Свернуть

Наталия, приветствуем Вас и благодарим за отзыв!
Ваши теплые слова вдохновляют нас стараться еще больше.
Признательны за доверие, которое Вы нам оказываете в течение уже более 3х лет!)
Желаем успешных покупок в NAME'S и отличного настроения!

С уважением, NAME'S
Ольга, город Дубна Московской области ноябрь 2016
Оценка магазина 5 

Ставлю самые высокие оценки за работу магазина: оперативность, качество услуг, работа оператора call-центра и курьера - всё на высоте. Качество товара пока вполне устраивает, надеюсь, в дальнейшем себя оправдает в полной мере. Безотносительно к заказу хочу высоко отметить информативность и частоту рассылки.

Ответ магазина
Свернуть

Ольга, добрый день!
Спасибо за Ваш замечательный отзыв и за высокую оценку нашей работы.
Искренне надеемся, что Ваш первый заказ станет далеко не последним:)
С нетерпением ждем Вас снова!

С уважением, NAME'S
Юлия , Санкт-Петербург октябрь 2016
Оценка магазина 2 

Всегда с радостью совершала покупки на вашем сайте! В связи с появлением новых российских марок, и моей попыткой узнать качество пошива и лекал изделий, возросло количество моих отказов, так как не каждый российский дизайнер имеет силы уделить внимание деталям и исполнению!!! В результате обладая максимальной скидкой, была лишена большей части привелегий, в том числе и возможности примерки!!! Разочарована-это ничего не сказать! Пожелания-да!!! Тщательней выбирайте дизайнеров, чтобы соответствовать тому уровню, который был задан в самом начале и тогда отказов будет меньше!!! Спасибо

Ответ магазина
Свернуть

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим за оставленный отзыв.
Действительно, с 18 октября 2016 года нами были введены новые условия программы лояльности. Привилегии в виде бесплатной доставки и возврата, оплаты наличными, примерки, по-прежнему, доступны, но теперь зависят от процента и суммы выкупа в Вашем аккаунте. И, соответственно, могут меняться в ту или иную сторону.
На сайте для Вашего удобства размещена подробная сводная таблица, где всегда можно ознакомиться на каком этапе находится Ваш аккаунт.
Юлия, для наших постоянных клиентов, кто после ввода новой программы лояльности потерял свои привилегии, мы предоставляем возможность совершить 3 заказа на прежних условиях, с возможностью оплаты при получении.
По итогам доставки данных заказов, будет рассчитан новый процент выкупа в Вашем профиле. Надеемся на Ваше понимание и продолжение нашего сотрудничества.
В случае, если последний заказ актуален для Вас, мы будем рады его переоформить и доставить в удобный для Вас день с оплатой наличными и возможностью примерки.
Юлия, если у Вас остались вопросы – то мы всегда готовы предоставить Вам любую интересующую Вас информацию и помочь Вам в выборе!

С уважением, NAME'S
Гость, октябрь 2016
Оценка магазина 3 

Уважаемая команда Names, В последнее время ассортимент магазина очень расстраивает. Раньше было лучше.

Ответ магазина
Свернуть

Александра, приветствуем Вас!
Благодарим за уделенное время и Ваше мнение.
Наш ассортимент регулярно обновляется и пополняется новыми, интересными коллекциями и брендами.
Надеемся, что сможем еще порадовать Вас.
Следите, пожалуйста, за нашими новинками!

С уважением, NAME'S