1000 р.
отзывы клиентов

Каждый день мы стремимся стать лучше, чтобы Вам было удобно и приятно совершать покупки на NAME'S. Будем признательны, если Вы уделите немного времени и оставите отзыв об ассортименте и ценах предлагаемого товара, о работе отдела клиентского сервиса и курьерской службы, а также поделитесь своим мнением о качестве доставленных товаров.

Мы будем рады любым отзывам положительным и негативным, так как они помогут улучшить работу NAME'S именно для Вас.

1011 отзывов, средняя оценка 4.8   из 5
Положительные (949)
Отрицательные (62)
Kseniya, Москва февраль 2017
Оценка магазина 5 

Как постоянный клиент могу смело утверждать,что удивлять вы умеете. Спасибо всей команде за своевременность и оперативность в решении возникшей проблемы и всегда искреннем желании урегулировать любые разногласия. Ваша одна из сильных конкурентных сторон - с вами комфортно делать покупки. вернусь еще не раз.

Ответ магазина
Свернуть

Ксения, благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв.
А также за обратную связь после доставки заказа.
Мы всегда готовы помочь в решении любых проблем и недопониманий.
При любых вопросах - обращайтесь, пожалуйста:)
Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, NAME'S
Наталья, Санкт-Петербург февраль 2017
Оценка магазина 5 

Давно являюсь клиентом магазина. Один из любимых! Всегда идут навстречу с удобным временем доставки ,вежливые и пунктуальные курьеры. Девушки операторы всегда выслушают и подскажут наиболее лучший вариант в любых вопросах! Всегда идут навстречу клиенту! Быстрый возврат денег на карту, безоговорочно присылают курьера на замену товара или возврат. Хорошее качество продукции. Очень много вещей приобретено именно здесь. Но хотелось бы и возврата старых проверенных марок. Хоть в наше время это немного сложнее! Спасибо за Вашу работу!

Ответ магазина
Свернуть

Наталья, добрый день! Большое спасибо за такой вдохновляющий отзыв! Мы всегда дорожим нашими клиентами и остаемся на их стороне, несмотря ни на что ;) И всегда открыты к диалогу с Вами – Ваши пожелания, советы и рекомендации очень ценны для нас. Мы будем рады видеть Вас снова в нашем магазине. Отличного дня и приятных покупок в NAME’S! ;)

С уважением, NAME'S
Дарья, Краснодар февраль 2017
Оценка магазина 5 

Удобный сервис, быстрая доставка. Спасибо! Надеюсь, не разочаруете и дальше. Развивайтесь и обогащайтесь!)

Ответ магазина
Свернуть

Дарья, благодарим за отзыв!
И рады, что Ваш первый заказ оставил только положительные впечатления.
Сделаем всё возможное, чтобы последующие заказы радовали Вас ничуть не меньше:)
Спасибо большое за пожелания и с нетерпением ждем Вас снова!

С уважением, NAME'S
Елена, Москва февраль 2017
Оценка магазина 5 

Отличный сервис, прекрасное обслуживание, быстрая доставка! Менеджеры всегда приветливы и вежливы, стараются помочь, очень оперативно решают возникающие вопросы. Девушки, большое ВАМ спасибо! !!!Дополнительно хочется выразить огромную благодарность водителю-экспедитору, обслуживающему Южный Округ г. Москвы - Дамиру Ковальчуку, который всегда с большим вниманием и пониманием относится к клиентам!!! В четверг 02 февраля 2017 в день доставки заказа у нас произошёл форс-мажор - мы были в командировке и наш обратный рейс в Москву задержали на несколько часов... Дамир несколько раз нам дозванивался, уточняя и перенося время доставки заказа, пытаясь подстроиться под нас. Вечером, по дороге из аэропорта, мы попали в пробку и Дамир с нашим заказом прождал нас у нашего дома, но мы так и не успели вовремя подъехать. Он сам договорился с менеджерами офиса о переносе доставки на следующий день в удобный для нас временной промежуток и не выразил неудовольствия по поводу того, что мы его подвели и заставили ждать уже в нерабочее время... Огромное ему спасибо за терпение и понимание! Нам с ним невероятно повезло: Дамир всегда очень вежлив и тактичен, оперативно звонит и согласовывает время своего приезда, поэтому не нужно как привязанным сидеть дома и ждать "погоды у моря", помогает решать вопросы, выходящие за рамки его компетенциии... Такие ответственные сотрудники - это лицо компании NAMES!

Ответ магазина
Свернуть

Елена, от лица всей нашей команды благодарим Вас за столь подробный отзыв.
Вы вдохновляете нас стараться еще больше и лучше:)
С удовольствием передаем Ваши теплые слова благодарности Дамиру!
Спасибо, что Вы с нами!

С уважением, NAME'S
Екатерина, Ярославль февраль 2017
Оценка магазина 5 

спасибо за оперативную доставку и грамотную консультацию по вопросу преобретения!! искала нужный размер по всей России и нашла в последний момент перед отъездом в Швейцарию !!! да и к тому же с 70% скидкой!!! ещё раз благодарю! по приезду, буду заказывать снова и снова!

Ответ магазина
Свернуть

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за такой позитивный отзыв – это большая честь для нас! Забота о клиентах – один из главнейших принципов нашей работы. Носите пальто с удовольствием ;) Мы будем очень рады видеть Вас снова в нашем магазине и всегда готовы Вас приятно удивить отличным сервисом, разнообразным ассортиментом и быстрой доставкой! До новых встреч в NAME’S!

С уважением, NAME'S
Елена, Королев январь 2017
Оценка магазина 1 

Когда же вернётся нормальный ассортимент? Или вы теперь будете магазином косметики?

Ответ магазина
Свернуть

Елена, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Действительно, с недавнего времени наш каталог пополнился также и косметическими товарами от лучших производителей своего сегмента. Мы счастливы предложить нашим клиентам товары для ухода, чтобы всегда оставаться прекрасными! Но они ни в коем случае не вытеснят наш основной ассортимент – как и прежде, основную его часть будут составлять одежда, обувь и аксессуары. Поделитесь, пожалуйста, мнением – каким образом мы могли бы усовершенствовать ассортимент в нашем магазине? Будем очень Вам признательны ;)

С уважением, NAME'S
Kristina, Санкт-Петербург январь 2017
Оценка магазина 5 

Добрый день, любимый интернет-магазин NAMES. Хочу выразить благодарность за очередные приятные покупки у Вас. Российские марки одежды нисколько не разочаровали, а даже наоборот порадовали) Pichouguina, SELF MADE,BASE и качество отличное, а цены приемлемые .

Ответ магазина
Свернуть

Добрый день, Кристина!
Благодарим Вас за новый приятный отзыв:)
И очень рады, что заказанные модели пришлись Вам по душе.
Как всегда, с нетерпением ждем Вас за покупками!

С уважением, NAME'S
анастасия, Владивосток январь 2017
Оценка магазина 5 

Спасибо,товар ,который я заказала пришел быстро и всё отличного качества.Очень приятно за дополнительную скидку на следующую покупку

Ответ магазина
Свернуть

Анастасия, приветствуем Вас! Спасибо, что поделились приятными впечатлениями от первой покупки в NAME’S. Мы всегда стараемся превратить для Вас шопинг в праздник! С нетерпением ждем Ваших заказов ;)

С уважением, NAME'S
НАТАЛИЯ, Аксай январь 2017
Оценка магазина 5 

здравствуйте! хочу оставить еще один положительный отзыв!!! познакомилась с новыми марками одежды.... все как всегда на высшем уровне! большое спасибо за такую возможность - приобретение одежды эксклюзивной! и конечно за отзывчивость и отличную работу колл-цента!!!! теперь это мой любимый магазин... жду с нетерпением очередной заказ!!!!

Ответ магазина
Свернуть

Наталья, приветствуем Вас!
И искренне рады Вашему новому отзыву!
Особенно приятно, что Вы отметили ассортимент товаров и работу наших консультантов.
В свою очередь мы будем стараться делать все от нас зависящее, чтобы не подвести оказанное доверие с Вашей стороны.
Желаем Вам отличного настроения и удачных покупок:)

С уважением, NAME'S
Екатерина, Москва январь 2017
Оценка магазина 1 

NAMES что с тобой стало ? Бабушкины кофты чёрного цвета, про ассортимент обуви-промолчу. Ничего красивого, стильного. Одни трусы и водолазки. Где всеми любимые марки? Где тот широкий ассортимент? Где те времена, когда теряешься от выбора. Очень жаль, что Даже выбрать не из чего :( вижу, что многие клиенты так же отзываются о текущем положении ассортимента. NAMES вернись :)))

Ответ магазина
Свернуть

Екатерина, здравствуйте!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и уделенное время.
Мы активно расширяем наш бренд-лист новыми именами как европейских,
так и российских дизайнеров.
Спешим сообщить и обрадовать Вас: на нашем сайте сейчас проводится закрытая распродажа, которая доступна только для зарегистрированных пользователей!
Среди товаров можно увидеть коллекции FW 16/17 таких брендов, как например, MARNI, McQ Alexander McQueen, MARC JACOBS и многих других с очень привлекательными скидками!)
С товарами можно ознакомиться по ссылке
https://names.ru/private/
Всегда рады видеть Вас в нашем интернет-магазине!

С уважением, NAME'S